آدرس فروشگاه

گلستان – گرگان – بلوار ناهارخوران – میدان گلشهر – نرسیده به عدالت 58 – فروشگاه الینور

کد پستی فروشگاه 

4916975117

 

  پشتیبانی تلفنی :

 01732520115

 ساعات پاسخگویی

شنبه تا پنج شنبه   ۹ الی ۱۴ و ۱۷ الی ۲۱

جمعه ها  ۱۷ الی ۲۱


صفحه اینستاگرام بوتیک الینور را دنبال کنید

 

آدرس فروشگاه

گلستان – گرگان – بلوار ناهارخوران – میدان گلشهر – نرسیده به عدالت 58 – فروشگاه الینور

کد پستی : 4916975117

 


پشتیبانی تلفنی :

01732520115

ساعات پاسخگویی

شنبه تا پنج شنبه  ۹ الی ۱۴ و ۱۷ الی ۲۱ – جمعه ها  ۱۷ الی ۲۱

سوالات متداولی که اکثر کاربران ازمون میپرسیدن

پاسخ به سوالات بیشتر را میتوانید در صفحه سوالات متداول مشاهده کنید

شما می توانید شماره 24 رقمی مرسوله پست شده را بعد از 48 ساعت از ثبت سفارش در لینک زیر دریافت کنید:

صغحه پیگیری کد مرسوله

و در سایت اداره پست پیگیری را انجام دهید.

سایت پیگیری کد مرسوله اداره پست

در صفحه هر محصول قسمتی به عنوان راهنمای سایزبندی در توضیحات محصول وجود دارد.
می توانید با مطالعه سایز مناسب خود را با توجه به مدل آن محصول انتخاب نمایید.

بله ، بعد از ثبت سفارش حداکثر تا 12 ساعت اگر بسته سفارشان تحویل اداره پست نشده باشد

میتوانید با هماهنگی واحد پشتیبانی سفارش لغو و یا تعویض کنید.

پشتیبانی تلفنی :  01732520115

آن ها حتما شما را راهنمایی خواهند کرد.

فروشگاه اینترنتی الینور بوتیک با ارسال پیامک، شما را در جریان وضعیت سفارشتان قرار خواهد داد.

همچنین می توانید وارد حساب کاربری خود شوید و از قسمت ” سفارشات من” از وضعیت آن ها مطلع گردید.
وضعیت سفارشات:
در انتظار پرداخت (پرداخت موفقت امیز نبوده و ثبت نشده از لطفا طریق پشتیبانی پیگیری کنید)
در حال انجام ( یعنی پرداخت موفقیت امیز بوده و سفارش ثبت شده)
در انتظار بررسی ( در مرحله بسته بندی و پردازش میباشد)
تکمیل شده ( سفارش بسته بندی و ارسال شده )
ناموفق ( سفارش با مشکل مواجه شده و پشتیبانی با شما تماس میگیرد و در صورت عدم پاسخدهی پیامک ارسال میشود)

توجه نمایید که تمام پیامک هایی که از فروشگاه اینترنتی الینور بوتیک دریافت خواهید کرد. با شماره های الینور بوتیک خواهد بود
و هرگونه دریافت پیامک (SMS) از شماره ای دیگر و با عنوان الینور بوتیک تخلف محسوب شده.

شما با خیالی آسوده می توانید خرید اینترنتی خود را پیگیری کنید !

زمان رسیدن سفارش با توجه به عواملی نظیر محل و نحوه تحویل سفارش متفاوت است.

پست سفارشی (3 تا 6 روز کاری)

پست پیشتاز (1 تا 3 روز کاری)