– در صورت مطابقـت نداشتن کالا با سفارش، زدگی یا پارگی، مناسب نبودن سایـز، بدون اینکه برچسب کالا جداشده باشد بدون بوی بدن و عطر، کاملا مـطابق بـسته ارسالی، تا ۷ روز با همـاهنگی امور مشـتریان، تعویض کالا امکان پذیر می باشد.

۱– ارسال بسته تعویضی فقط و فقط از طریق پست

۲– از ارسال کالا بدون هماهنگی با واحد فروش آنلاین جداً خودداری نمایید.

۳– برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن به ‏خوبی بسته‌ بندی شود.

۴– برچسپ مرجوعی را روی بسته محصول چسبانده و محصول را ارسال نمایید.

۵– فاکتور را همراه کالا ارسال نمایید.

۶– در ایام فروش فوق العاده امکان تعویض کالا وجود ندارد.

۷– محصولاتی که دارای تخفیف هستند شامل تعویض نخواهند بود.

شماره تماس واحد پشتیبانی جهت هماهنگی:

پشتیبانی تلفنی : ۰۱۷۳۲۵۲۰۸۹۴

ادرس و کد پستی فروشگاه :

آدرس : گلستان  گرگان  بلوار ناهارخوران  عدالت ۸۳

مجتمع تجاری تندیس طبقه همکف واحد ۱۵ و ۱۶

کد پستی فروشگاه ۴۹۱۷۸۶۸۸۶۴