شرایط و قوانین تعویض کالا:

مشتریان الینور به هر دلیل ک مایل بودند امکان ارسال کالا
و تعویض ان با کالای دیگر را دارند.

1- فرصت تعویض از زمان تحویل کالا به مشتری فقط 7 روز میباشد (مشتریان شهر گرگان فقط 24 ساعت فرصت تعویض دارند)

2- جهت انتخاب کالای جدید باید کالای قبلی که برگشت داده شده به فروشگاه برسه و بعد تایید سلامت کالا توسط واحد کنترل کیفی مبلغ کالا به کیف پول مشتری در حساب کاربری وبسایت شارژ میشود و امکان خرید کالاهای موجود فراهم میشود

3- ارسال بسته تعویضی فقط و فقط از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران

4- هزینه برگشت کالا در شرایط تعویض با مشتری میباشد.

5- جهت جلوگیری از آسیب کالا برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن به ‏خوبی بسته‌ بندی شود.

6- در صورت خرید در فروش فوق العاده با تخفیف امکان تعویض کالا وجود ندارد.

7- از ارسال کالا بدون هماهنگی با واحد فروش آنلاین جداً خودداری نمایید.

پشتیبانی تلفنی : 01732520894

پشتیبانی تلفنی : 01732520115

ادرس و کد پستی فروشگاه :

آدرس :گلستان – گرگان – بلوار ناهارخوران – میدان گلشهر

نرسیده به عدالت 58 – فروشگاه الینور

کد پستی فروشگاه : 4916975117

شرایطو قوانین مرجوعی کالا:

– در صورت مطابقـت نداشتن کالا با سفارش، زدگی یا پارگی، بدون اینکه برچسب کالا جداشده باشد بدون بوی بدن و عطر، کاملا مـطابق بـسته ارسالی، مرجوع کالا امکان پذیر می باشد.

1- فرصت مرجوع از زمان تحویل کالا به مشتری فقط 7 روز میباشد (مشتریان شهر گرگان فقط 24 ساعت فرصت تعویض دارند)

2- ارسال بسته مرجوعی فقط و فقط از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران

3- جهت جلوگیری از آسیب کالا برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن به ‏خوبی بسته‌ بندی شود.

4- از ارسال کالا بدون هماهنگی با واحد فروش آنلاین جداً خودداری نمایید.

شماره تماس واحد پشتیبانی جهت هماهنگی:

پشتیبانی تلفنی : 01732520894

پشتیبانی تلفنی : 01732520115

ادرس و کد پستی فروشگاه :

آدرس :گلستان – گرگان – بلوار ناهارخوران – میدان گلشهر

نرسیده به عدالت 58 – فروشگاه الینور

کد پستی فروشگاه : 4916975117